什么是400電話？
通信專業(yè)術(shù)語(yǔ)為：主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。由電信運(yùn)營(yíng)商為每個(gè)客戶提供一個(gè)可以在全國(guó)范圍撥打的以400開(kāi)頭的10位號(hào)碼，作為客戶的唯一接入碼。無(wú)論再任何地方固定電話、小靈通移動(dòng)號(hào)碼、都不用撥打區(qū)號(hào)。它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多知名企業(yè)率先使用， 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的產(chǎn)品品牌，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌！ 永不占線，語(yǔ)音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。
為什么使用聯(lián)通400電話？
400企業(yè)直線，是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：
1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)大全國(guó)范圍應(yīng)用；
2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50
3、減少無(wú)效呼叫和短話長(zhǎng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wǎng)迅速,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼；
5、企業(yè)終身不變的電話號(hào)碼。
提升品牌形象、增加用戶咨詢：
400號(hào)碼作為企業(yè)銷售咨詢熱線可以提升企業(yè)形象，同時(shí)減低用戶撥打企業(yè)銷售熱線的話費(fèi)，從而有效提高潛在用戶的咨詢量；您的企業(yè)與海爾、聯(lián)想、肯德基等大型企業(yè)站在同一起跑線上。
確保不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)優(yōu)先于同行企業(yè)：
400號(hào)碼配備的功能可以確保用戶再任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯(cuò)過(guò)任何的銷售機(jī)會(huì)；比同行占有了主動(dòng)接受客戶來(lái)電的優(yōu)勢(shì)，提高來(lái)電率。
提高廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果：
400號(hào)碼具備的呼叫中心功能可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估廣告投放和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果，從而提升市場(chǎng)推廣的資金使用效率。
企業(yè)終身不變的10位數(shù)電話號(hào)碼：
全國(guó)直撥，不受地域影響，無(wú)論公司地址如何變更，號(hào)碼永遠(yuǎn)不用變，不會(huì)因?yàn)殡娫捵兌鴣G失客戶。
聯(lián)通400電話適用范圍？
400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會(huì)員熱線、訂購(gòu)熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼!
開(kāi)展全國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）； - 提升售后服務(wù)，建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企業(yè)或事業(yè)單位，如酒店、證券、基金公司；
- 全國(guó)性連鎖、招商加盟類企業(yè)；
- 信息增值業(yè)務(wù)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等；
- 政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁；
- 未能在信產(chǎn)部申請(qǐng)到專用短號(hào)碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)等。